この短い記事では、プロジェクトを削除した場合の復元に関する質問について説明します。
削除したプロジェクトを復元することはできません。
SimScale社の管理チームは削除されたプロジェクトを復元することができますが、この機能はプロフェッショナルユーザーのみが利用できます。削除してしまったプロジェクトを復元したい場合は、サポートチームにお知らせください。チャットサポートで以下の情報をお知らせください:
- ユーザー名、Eメール
- プロジェクト名
- 削除した日時
削除されたプロジェクトの復元には手動での対応が必要です。そのため、 サポートチームの状況によっては、この操作の実行に時間がかかる場合があります。
ワークベンチの右下にあるチャットアイコンをクリックするとチャットサポートにアクセスできます。その後、弊社のサポートチームと連絡を取ることができます。